Leave Your Message
asistență și servicii
Asistență și service
Asistență tehnică cu răspuns rapid 24/7.

HongKong Service Center

  • Address: Room 1201, Block 2, Golden Industrial Building, 16-26 Kwai Tak Street, Kwai Chung, Kwai Tsing District, HongKong

  • Phone: +852 51664240
  • E-mail:
  • Opening Hours: Monday to Sunday from 0:00-24:00
(IF YOU PLAN TO VISIT OUR SERVICE CENTER, PLEASE CALL IN ADVANCE.)

Serviciu inteligent. Suport solid.

Oferim asistență completă post-vânzare pentru toate produsele.
CUM VĂ PUTEM AJUTA04
CUM VĂ PUTEM AJUTA01
CUM VĂ PUTEM AJUTA02
CUM VĂ PUTEM AJUTA03
CUM VĂ PUTEM AJUTA05

CUM VĂ PUTEM AJUTA?

01
Repararea produselor
Oferim servicii de reparații pentru toate produsele personalizate și nepersonalizate, inclusiv defecțiuni hardware și probleme de sistem software.
02
Întreținerea produsului
Oferim servicii de întreținere regulată pentru a prelungi durata de viață a echipamentelor dumneavoastră, cum ar fi înlocuirea dinamică a garniturilor de etanșare, înlocuirea sticlei lentilei camerei și înlocuirea inelului O.
03
Înlocuirea pieselor de schimb
Oferim piese de schimb comune pentru toate produsele nepersonalizate, asigurând înlocuiri la timp pentru a minimiza timpii de nefuncționare.
04
Asistență tehnică
Echipa noastră oferă asistență tehnică la distanță pentru a ajuta utilizatorii să depaneze problemele comune. Serviciile includ: îndrumare la distanță pentru produse personalizate și nepersonalizate. Și asistență pentru instalare, configurare și operațională.
05
Planificare inteligentă
Oferim programe de instruire pentru personalul tehnic pentru a le îmbunătăți abilitățile în întreținerea de rutină și service-ul preventiv, inclusiv:

- Arhitectura sistemului și diagrame funcționale;
- Identificarea și depanarea defecțiunilor comune;
- Înlocuirea componentelor supuse uzurii mari;
- Utilizarea instrumentelor specializate.

Formate de instruire: Cursuri online | Instruire la fața locului | Suport pe teren.

Procesul de reparare

  • Reparații prin expediere / Reparații prin poștăproiect_arr
    Reparații prin expediere / Reparații prin poștă
  • Înregistrare serviciu cliențiproiect_arr
    Înregistrare serviciu clienți
  • Verificarea înregistrării echipamentelorproiect_arr
    Verificarea înregistrării echipamentelor
  • Sarcină de reparațiiproiect_arr
    Sarcină de reparații
  • Ofertă și platăproiect_arr
    Ofertă și plată
  • Ridicare client / Livrare retur
    Ridicare client / Livrare retur
Opțiuni de ridicare
  • Ridicare automată
  • Livrare prin curier

Faceți o programare